FAQ - Otázky a odpovědi

Vrácení zboží z více objednávek

Pokud budete zasílat zpět zboží z více objednávek, prosíme o zaslání zboží v jednom balíku. Zboží si k jednotlivých objednávkám přiřadíme....

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) - zaslání platby

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) - zaslání platby na bankovní účet   Po obdržení vráceného zboží Vám bude odeslána platba na bankovní účet. Prosíme o uvedení čísla bankovního účtu, na který si přejete zaslat platbu. Pokud byla objednávka ...

Zaslání platby poštovní poukázkou

Pokud si při vrácení objednaného zboží přejete zaslat platbu poštovní poukázkou. Je to možné. V takovém případě je odečteno 45,-- Kč jako poplatek za poštovní poukázku. ...

Lhůta pro odstoupení od smlouvy 30 dní

Lhůta pro výměnu či vrácení je 30 dní. Lhůta běží ode dne doručení či vyzvednutí balíku. Pokud je objednané zboží doručováno ve více balících, lhůta se začíná počíčtat od doručení nebo vyzvednutí posledního balíku. V případě potřeby je možné lh...